Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS O REEMBOLSOS
REQUISITOS GENERALES PARA CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
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Haber comprado los productos en el sitio web www.emporiovitacura.cl
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Solicitar el cambio dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de compra
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Solo se harán devoluciones de dinero en caso de que se hayan duplicado por error una compra
- COMPRASTE EL PRODUCTO EQUIVOCADO
Te diste cuenta de tu error cuando te llegó el pedido a la casa. No lo has abierto ni usado. Debes solicitar la devolución al mail contacto@emporiovitacura.cl . Una vez aprobado el cambio, puedes venir a la oficina a realizarlo. Solo puedes realizar el cambio por un producto de un monto superior al que estás devolviendo y el producto devuelto tiene que estar en perfectas condiciones y en su envase original sin uso.
- EL PRODUCTO RECIBIDO NO ES EL QUE COMPRASTE
Lo lamentamos pero a veces pasa que podemos haber enviado algún producto equivocado. En ese caso por favor enviar un correo a contacto@emporiovitacura.cl indicando el numero del pedido y cual es el producto equivocado y nos haremos cargo del cambio sin costo para ti.
- USO DE CUPONES DE DESCUENTO
El único cupón actualmente activo es THENEWAY, el cual se hará valido una vez que se corrobore que tomó la asesoría. Ademas de esto, SOLO es valido para productos los cuales no sean parte de un PACK u OFERTA. De ser mal usado, tenemos la atribución de reembolsar él o los ítems mal comprados. Esperamos su comprensión, y de ser bien usado, éste podrá ser usado en mas oportunidades.
